Si cada vez que abrís un chatbot tenés que pedirle que responda breve, evite las listas o explique los temas desde cierto nivel, las instrucciones personalizadas pueden ahorrarte tiempo. ChatGPT, Gemini y Claude ofrecen espacios de configuración para establecer preferencias que se aplican a las conversaciones. También permiten sumar contexto general sobre el tipo de tareas que hacés habitualmente.
Esta función no es lo mismo que la memoria: las instrucciones son pautas que escribís de manera deliberada, mientras que la memoria puede guardar o deducir información a partir de tus chats. En los tres servicios, los ajustes están vinculados con la cuenta y alcanzan a distintos intercambios, aunque los nombres de los menús y las opciones disponibles cambian según la plataforma.
Dónde configurarlas y qué incluir
En ChatGPT, la ruta web o de escritorio pasa por Configuración y Personalización; desde el celular, se accede a través de Personalizar ChatGPT. La herramienta también permite elegir una personalidad y ajustar características como la calidez o el uso de encabezados. En noviembre de 2026, el límite de caracteres informado varía según el plan contratado.
Gemini permite administrar estas preferencias desde Configuración y ayuda, en el apartado de Inteligencia personalizada e Instrucciones para Gemini. Se pueden añadir, editar, eliminar o desactivar. Claude, en tanto, ubica la opción en Configuración, dentro de Tu Claude. Además, distingue esas pautas generales de las instrucciones de proyecto, que se aplican a chats vinculados con un proyecto específico.
Para que las instrucciones personalizadas sean útiles, conviene describir el contexto de trabajo, el nivel de conocimiento y el formato que preferís. Por ejemplo, podés aclarar que programás en Python a nivel inicial o que querés primero una respuesta breve y después una explicación. También sirve indicar el idioma y pedir que el asistente señale errores, en lugar de darte siempre la razón.
Las pautas muy generales, como pedir que algo sea “claro”, suelen aportar menos que indicaciones concretas sobre el resultado esperado. Si necesitás comportamientos distintos para tareas diferentes, es mejor separar esos pedidos y usar herramientas como proyectos o asistentes personalizados. Google advierte, además, que las instrucciones para evitar ciertos temas no siempre funcionan de manera perfecta.
Privacidad: qué datos conviene dejar afuera
Antes de escribir, tené presente que estos campos no son un espacio privado. OpenAI informa que las instrucciones pueden utilizarse para mejorar el rendimiento de sus modelos, según los controles de datos elegidos. También señala que se incluyen en la exportación de información y que, al borrar una cuenta, se eliminan dentro de un plazo de 30 días.
Google incluye las instrucciones entre los datos que recopila y advierte que algunas conversaciones pueden ser revisadas por personas. Por eso, evitá cargar documentos de identidad, claves, datos bancarios, información médica o detalles que permitan identificarte. Lo mismo aplica a datos de familiares, clientes y compañeros. En vez de nombrar una empresa, alcanza con describir el sector o el tipo de organización.
Revisá tus instrucciones cuando cambie tu trabajo o el uso que le das al chatbot, y también si las respuestas dejan de ser pertinentes. Podés desactivarlas para comparar el resultado con y sin esas pautas. La recomendación es tratarlas como un manual de estilo: incluir preferencias de comunicación y contexto útil, pero no información sensible que no compartirías con la empresa del servicio.
LA CIEN
