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Apple deberá indemnizar a usuarios por una baja en el rendimiento del iPhone: cómo reclamar parte de los US$3 millones que pagará en Argentina
La indemnización Apple apunta a dueños de iPhone 6, 6s, SE y 7 y explica requisitos, montos y plazos para acceder al resarcimiento.
Apple pagará US$3 millones en Argentina a quienes reclamen por la ralentización de iPhone 6 y 7, según el acuerdo local derivado de la demanda colectiva iniciada en 2020. La indemnización Apple responde a la presentación realizada por la asociación Acción del Consumidor (Adelco) y está en el Juzgado Nacional en lo Comercial número veintiuno.
En Estados Unidos, la causa terminó en un acuerdo global por 500 millones de dólares en 2020, tras el famoso caso ‘BatteryGate’. Apple reconoció que reducía la velocidad del procesador cuando la batería perdía capacidad para evitar apagones, explicación que muchos usuarios rechazaron por entender que buscaba impulsar la compra de modelos nuevos.
Podrán solicitar la indemnización Apple las personas que, el 4 de febrero de 2020, eran titulares en la Argentina de iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, iPhone SE de primera generación, iPhone 7 o 7 Plus. No hace falta tener hoy el teléfono, pero sí aportar el número de serie (IMEI o MEID) para validar el reclamo.
Cómo solicitar la indemnización
Por ahora la inscripción formal no está abierta, pero ya funciona el portal acuerdosmartphones.com.ar con toda la información sobre el trámite. Cuando se habilite el formulario habrá que completar datos personales, el IMEI, y firmar digitalmente una declaración jurada; el trámite será gratuito y exclusivamente personal, según las indicaciones publicadas en el acuerdo.
Los US$3 millones se repartirán entre todos los reclamantes: a mayor cantidad de inscriptos, menor será el monto individual, con un tope de US$40 por equipo. Si la suma destinada supera la cantidad de beneficiarios y queda remanente, el excedente se donará al Hospital Garrahan. Tras el cierre se verifican y corrigen los datos.
Una vez aprobada la nómina, el juzgado ordenará los desembolsos y el tiempo estimado para que los fondos lleguen a la cuenta seleccionada por cada beneficiario puede ser de hasta tres meses. La causa figura como ‘Acción del Consumidor – ADELCO c/ Apple Inc. s/ ordinario’ y estuvo a cargo del juez Germán Páez Castañeda.
El abogado Sergio Mohadeb, conocido por Derecho en Zapatillas, difundió detalles del acuerdo y remarcó los pasos para anotarse cuando se abra la ventana. Quienes tengan dudas pueden revisar el instructivo en acuerdosmartphones.com.ar; recordar que el trámite no tiene costo, es personal y exige la documentación requerida para que se confirme la titularidad y se proceda al pago.
LA CIEN
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